1.デジタル技術は手段であって目的ではない
2.デジタル技術の活用は重要でなく、「技術の理解」でなく「技術の使いさすさ」UI（ゆざーインターフェイス）
→ 高齢者はデジタル技術は使えないというんはナンセンス

3.すべての人が同じ技術を使えることで、課題が解決され、大きな価値を生む。

UIが悪い！
どうやったら使えるようになるのか

SWの世界。福祉の世界では、絶対にやってはいけないことは、「レッテル張り」

高齢者はデジタルを使えないぞ、という話。
半分嘘で半分本当

中国では、“全員” キャッシュレス。
乞食もキャッシュレス。
データが蓄積されるので優位。
ベンチャー、中小企業で、現金を使っているところは、ダメになっているイマージあり。

DX 大切なこと
1.デジタル技術は手段であって目的ではない
2.人に優しいテクノロジーで “だれ一人” 取り残さない
3.行政、地域、社会の “あらゆる” 分野がデジタルによって再構築される（すべての課、すべての人）

例えば、LGBTQ問題。

いつも、人増やします。待遇を良くします、といつも議会で議論していませんか？ 無理です。
今までの人、モノ、カネでのアプローチはダメ。
→ デジタルも使えますよ（手段）組み合わせ。
あえて使わないという選択肢もあり

デジタルが何をもたらすのかでなく、
何をしたいか。デジタルは道具（手段）です。

削る視点（業務効率化、人員削減、時間短縮、財政削減）だけでは見誤る。

最終目的は、社会のセイフティーネットが自治体の役目。

福祉を向上するためには、オカネを書けてもすべきDXがある。

目指す所、
1. チャットツール（LINEなど）がみんな使える。
2. web会議ツール
3. クラウドソリューションをつける
4. 最低限のセキュリティーリテラシー
個人情報ってなんですか？ 出してよい情報と出してはダメな情報ってなんですか？

事故がないセキュリティーはない。
あるなら使わないという選択肢。

どこまでの情報をだすかが政策決定。

行政と議会の不毛な議論が多い。
なんのため？ 住民のためということはブレない。

講師「同調圧力が苦手。みんなが一緒がダメ」菅原直敏

ヒト、モノ、カネではもうダメ

「DXとは」Digital Transformation
自治体、市民などが、デジタル技術を活用して、住民本位の行政、地域、社会などを再デザインするプロセス

前提：既存のシステムではダメという前提がある。

1. 問題解決 今までと同じ
2. 価値創造
3. 共生社会（新しい世界観、脱常識）ゲームチェンジ

今まで（空港がない、新幹線がない、高速道路がない）
交通手段がないから人が来ない。
NTTが出社を前提としない社員を登場させる。
脱常識。

介護など、リモートで働けない。

デジタル技術で
日本人が得意な、今あるものをアップデート以外にも、パラダイムシフトができる。変わらざるを得ない。

ICT化（高度情報化）とＤＸ（デジタル変革）とは、中身、内容が違う。
同じようだが目的が違う。
業務を楽に（ＩＣＴ）
→
（ＤＸ）住民サービスの向上。新しい仕組み。新しい価値

行動指針(バリュー) 〜Copyle(